Garantietermijn B to B
Vraag Wij leveren een product aan een aannemer, die vervolgens een huis bouwt en verkoopt (waarin ook onze producten zijn opgenomen) aan een particulier. Welke garantie termijn voor onze producten is nu van toepassing: onze algemene garantietermijn van 1 jaar of die, zoals op Euronorm.net is te lezen, van 2 jaar. Wellicht ten overvloeden maar wij zijn producent en doen geen zaken met particulieren.
Antwoord
De garantietermijn voor consumenten producten is in principe 2 jaar. Voor de overige producten is het een deel van de onderhandelingen / leveringsvoorwaarden. Als de koper uiteindelijk wel aan particuliere consumenten de producten doorverkoopt, zal deze er veel belang aan hechten dat de garantie termijn die hij van zijn toeleveranciers krijgt, de garantie termijn die hij moet geven dekt. Als een bedrijf een garantie termijn van slechts één jaar hanteert zal de aannemer uiteindelijk het risico voor het extra jaar voor eigen rekening moeten nemen. Ik kan me voorstellen dat zoiets een reden is om uit te gaan wijken naar leveranciers die wel de complete termijn dekt die de aannemer moet geven.
Dus formeel is er geen probleem, of het vanuit een commercieel oogpunt handig is dubieus. Dit is zeker het geval als conculega's wel een garantietermijn van twee jaar geven.
Zijn er nog vragen, dan hoor ik het nog wel.
Willem Verwoerd
